- mieux soutenir et accompagner les patients face à un diagnostic difficile
- repérer les mécanismes psychologiques mis en place par les proches et les soignants face à la mort.
- mieux communiquer avec l’entourage de la victime : annonce de la mort, propos et attitudes humanisantes et propos et attitudes survictimisantes.
- mieux soutenir et accompagner les familles endeuillées: connaissance des rituels et des différences culturelles et religieuses
- mieux repérer ses émotions et les attitudes de défense face à la mort ; développer ses capacités d’écoute et de soutien à l’autre.