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Institution hospitalière et Ministère de la santé, de la jeunesse et des sports
et de la vie associative

Formation des professionnels soignants : médecins, infirmiers, infirmiers anesthésistes, sages-femmes, conducteurs ambulanciers. Psychopathologie de l'enfant, de l'adolescent; clinique du psychotraumatisme; gestion de l'agressivité ; prévention du stress professionnel, annonce d'un diagnostic grave, annonce de la mort.

Formation des professionnels administratifs : secrétaires, PARM, agents de sécurité. Gestion de l'agressivité et prise en charge de publics difficiles; gestion des personnes endeuillées.

Formation des médiateurs hospitaliers au niveau national et des médiateurs de l'Assistance publique-Hôpitaux de Paris, en lien avec les services juridiques de l'APHP.

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